|
|
В любую приобретаемую конфигурацию Программы Адента© Профессионал уже включены 6 месяцев информационного сопровождения (ИС).
Информационное сопровождение программы - это:
-
Доступ к последним версиям программы.
-
Возможность подключения или замены дополнительных программных модулей.
-
Возможность неограниченного числа дополнительных установок программы или ее переноса.
-
Предоставление консультаций по e-mail, телефону, или любым другим удобным способом.
-
Предоставление информации о структуре таблиц программы, алгоритмах расчетов.
-
Исправление обнаруженных ошибок в программном коде и алгоритмах.
-
Профилактика базы данных.
-
Незначительные бесплатные доработки программы, не требующие больших затрат времени,
и не отражающие узкой специфики работы клиники,
идущие в целом на улучшение общей функциональности программы.
-
Внеочередная оперативная помощь в восстановлении базы данных и программы,
пострадавших в результате какой либо экстренной ситуации - кража компьютера,
пожар, затопление, и т.п.
-
После завершения срока ИС его можно будет в любое время продлить.
Стоимость продления ИС зависит от конфигурации Программы и своевременности продления.
Стоимость продления можно увидеть в личном кабинете клиники на сайте Программы.
Что не входит в информационное сопровождение:
- Удаленное подключение Представителя Программы к клинике Пользователя через Интернет, это отдельная услуга, см. Персональный менеджер.
- Настройка и обслуживание локальной сети клиники Пользователя.
- Настройка и обслуживание любого оборудования - компьютеров, периферийных устройств, сканеров, принтеров, визиографов, внутриоральных камер,
офисной АТС, IP-телефонии и т.п. а так же установка и настройка драйверов для них.
- Настройка подключения клиники Пользователя к глобальной сети Интернет, а так же решение проблем блокировок, запретов и "черных списков",
устанавливаемых интернет-провайдером Пользователя.
- Обучение сотрудников клиники Пользователя базовой компьютерной грамотности.
- Как правило, решение всех этих вопросов находится в компетенции профильных специалистов,
системных администраторов
или специализированых организаций,
мы можем дать только советы или рекомендации применительно к программе Адента.
Если период информационного сопровождения Программы закончился,
и Пользователь решил отказаться от его продления, с этого момента:
- Базовая функциональность Программы иметь ограничений не будет.
- Функциональность дополнительных модулей может быть ограничена.
- Активация электронной лицензии становится невозможной.
- Не гарантируется подключение или замена дополнительных программных модулей.
- Не гарантируется переустановка или копирование Программы на другой компьютер.
- Не гарантируется работа Программы на компьютере, чья аппаратная конфигурация была изменена (HDD, RAM, MB).
- Не гарантируется работа Программы после переустановки операционной системы.
- Не гарантируются консультации или техническая поддержка.
- Не гарантируется адаптация Программы под изменения в действующем Российском Законодательстве.
- Не гарантируются исправления обнаруженных ошибок.
- Пользователь берет на себя всю ответственность и принимает на себя все возможные риски
по самостоятельному дальнейшему обслуживанию Программы.
- Для Пользователей, не продлявших информационное сопровождение Адента© Профессионал несколько лет, и желающих обновить ее версию, Автор оставляет за собой право предложить приобрести новую версию Программы со скидкой без учета приобретавшейся ранее конфигурации.
Если Вы уже приобретали программу, Вы можете посмотреть расчет для своей конфигурации в самой программе:
См. верхнее меню "О программе", пункт "Личный кабинет".
|
