Стоматологическая программа Адента Профессионал

Адента	©	Профессионал	Программа комфортного учета
	2026 →ЕГИСЗ		в стоматологической клинике

О программе

Описание

Новости

Установить

Приобрести

Контакты

Программой Адента пользуемся с 2012 года, очень удобно и просто ❤ Рекомендуем эту программу, существенно облегчает работу администраторов ❤ Спасибо вам огромное ❤

АТС

Бесплатная демо-версия. Специальное предложение для новых клиник! ЕГИСЗ - просто!

Помощь

Уведомления о входящих телефонных звонках, исходящие звонки.

Автоматические уведомления в программе о входящих телефонных звонках.
Поиск пациента по номеру мобильного телефона одновременно в 2х справочниках - справочнике пациентов и в телефонном справочнике.
Телефонные звонки пациентам из программы через Skype или интернет-скрипт.
Для возможности прослушивания аудиозаписей телефонных разговоров потребуется дополнительный модуль "Звукозаписи".
Модуль работает без ограничений в период информационного сопровождения программы

Для OFF-line синхронизации:
- Подготовьте на Вашем компьютере специальный каталог для временных файлов .call и настройте для него права доступа. Пропишите этот каталог в конфигурационном файле в строке Calls=.
- Настройте Вашу телефонную АТС - при каждом входящем звонке в папке CALLS она должна уметь создавать каждый раз новый текстовый файл с расширением .call, название файла произвольное. В файле должны быть указаны:
  - <CALL> - начало конструкции
  - <P1>Телефонный номер абонента в федеральном формате</P1>,
    или <PHONE>Телефонный номер абонента в федеральном формате</PHONE>
  - <P2>Телефонный номер АТС, на который поступил звонок, в федеральном формате</P2>
  - <LN>Номер телефонной линии (от 1 до 9999)</LN>,
    или <LINE>Номер телефонной линии (от 1 до 9999)</LINE>
  - <ID>Уникальный идентификатор звонка</ID> - если звонок состоит из серии записей, необязательный параметр
  - <TM>Дата-время звонка в формате ГГГГ.ММ.ДД ЧЧ:MM:CC</TM> - необязательный параметр
  - <DU>Длительность звонка в секундах</DU> - необязательный параметр
  - <RC>URL-звукозаписи разговора</RC> - необязательный параметр
  - </CALL> - закрытие конструкции
- Пример №1:
```
	<CALL>
	<PHONE>89140000001</PHONE>
	<LINE>1</LINE>
	</CALL>

	
```
- Пример №2 для звонка, который состоит из серии записей.
```
	<CALL>
	<P1>89140000001</P1>
	<P2>89501234567</P2>
	<ID>qwerty-12345</ID>
	</CALL>

	<CALL>
	<P1>89140000001</P1>
	<LN>12</LN>
	<DU>240</DU>
	<ID>qwerty-12345</ID>
	</CALL>

	
```
Для ON-line синхронизации с облачной АТС Мобилон (входящие звонки):
- В личном кабинете "Мобилон" в разделе "ВАТС\Интеграция\Настройки":
  1. Нажмите кнопку "Добавить", затем задайте название для подключения - "Адента".
  2. Включите переключатель "Используется".
  3. Выберите Тип - "Webhook".
  4. Придумайте Ключ_синхронизации из 20 символов латиницы и цифр - чем сложнее, тем лучше.
  5. Укажите адрес "http://adenta.pro/atss.php?key=Ключ_синхронизации&act=new", где вместо текстового фрагмента "Ключ_синхронизации" укажите Ваш действительный ключ.
- В конфигураторе программы "АТС" только для ОДНОГО пользователя еще раз укажите Ваш "Ключ_синхронизации".
  Сообщите ключ синхронизации представителю программы Адента.
- В конфигураторе программы "АТС" только для ОДНОГО пользователя укажите "Код станции", на которой будет происходить синхронизация звонков через Интернет. Там же дополнительно укажите "Пользователя".
Запускайте синхронизацию АТС через пункт меню "АТС. Синхронизация".
В конфигураторе программы "АТС" можно включить автоматический запуск синхронизации при старте программы.

Синхронизация с другими облачными АТС:

Для логирования всех входящих звонков используйте скрипт http://adenta.pro/atss.php с параметрами. Передавать параметры скрипту допускается методами GET, POST, JSON.
Обязательные параметры (GET, POST):
- key - Ключ_синхронизации
- act = для логирования нового звонка, всегда act=new
Обязательные параметры (GET, POST, JSON):
- p1 - телефонный номер абонента
Дополнительные параметры (GET, POST, JSON):
- st - статус звонка: START, PREANSWER, ANSWER, IVR, HANGUP, END. Если не указывать, всегда будет START.
- ut - время звонка в формате UnixTime.
- id - уникальный идентификатор звонка. Если не указывать, тогда он будет равен времени UnixTime.
- ln - номер телефонной линии, от 1 до 9999.
- p2 - телефонный номер АТС, на который поступил звонок.
- du - длительность звонка в секундах.
- rc - URL звукозаписи телефонного разговора.
Пример логирования телефонного звонка методом GET.
Достаточно набрать следующую адресную строку в интернет-браузере:

http://adenta.pro/atss.php?key=qwertyuiopasdfghjklz&act=new&id=101&p1=89140700001

Пример окончательного логирования звонка в файл от оператора mobilon.ru.
Звонок реальный, были только изменены номера телефонов и url записи разговора. Некоторые параметры I1,I2,DR,CS - не критичны и не будут учитываться программой Адента.


	<CALL>
	<UT>1641988003</UT>
	<TM>2022-01-12 14:46:43</TM>
	<ST>START</ST>
	<P1>89140000001</P1>
	<P2>89501234567</P2>
	<DR>incoming</DR>
	<ID>52a62fa0-03be-48f1-c869-f0b980031785</ID>
	<I1>1641988058.6978</I1>
	<I2>1641988058.6978</I2>
	</CALL>

	<CALL>
	<UT>1641988004</UT>
	<TM>2022-01-12 14:46:44</TM>
	<ST>PREANSWER</ST>
	<P1>89140000001</P1>
	<P2>89501234567</P2>
	<DR>incoming</DR>
	<ID>52a62fa0-03be-48f1-c869-f0b980031785</ID>
	<I1>1641988058.6978</I1>
	<I2>1641988058.6978</I2>
	</CALL>

	<CALL>
	<UT>1641988005</UT>
	<TM>2022-01-12 14:46:45</TM>
	<ST>IVR</ST>
	<P1>89140000001</P1>
	<P2>89501234567</P2>
	<DR>incoming</DR>
	<ID>52a62fa0-03be-48f1-c869-f0b980031785</ID>
	<I1>1641988058.6978</I1>
	<I2>1641988058.6978</I2>
	</CALL>

	<CALL>
	<UT>1641988056</UT>
	<TM>2022-01-12 14:47:36</TM>
	<ST>PREANSWER</ST>
	<P1>89140000001</P1>
	<P2>312</P2>
	<DR>incoming</DR>
	<ID>52a62fa0-03be-48f1-c869-f0b980031785</ID>
	<I1>1641988058.6978</I1>
	<I2>1641988110.7040</I2>
	<UK>65gtujcvevgs5ffg</UK>
	</CALL>

	<CALL>
	<UT>1641988056</UT>
	<TM>2022-01-12 14:47:36</TM>
	<ST>PREANSWER</ST>
	<P1>89140000001</P1>
	<P2>311</P2>
	<DR>incoming</DR>
	<ID>52a62fa0-03be-48f1-c869-f0b980031785</ID>
	<I1>1641988058.6978</I1>
	<I2>1641988111.7042</I2>
	<UK>g1a19se22sgtpurk</UK>
	</CALL>

	<CALL>
	<UT>1641988061</UT>
	<TM>2022-01-12 14:47:41</TM>
	<ST>ANSWER</ST>
	<P1>89140000001</P1>
	<P2>312</P2>
	<DR>incoming</DR>
	<ID>52a62fa0-03be-48f1-c869-f0b980031785</ID>
	<I1>1641988058.6978</I1>
	<I2>1641988110.7040</I2>
	<UK>65gtujcvevgs5ffg</UK>
	</CALL>

	<CALL>
	<UT>1641988061</UT>
	<TM>2022-01-12 14:47:41</TM>
	<ST>HANGUP</ST>
	<CS>ANSWER</CS>
	<P1>89140000001</P1>
	<P2>311</P2>
	<DU>5</DU>
	<RC>https://records.services.mobilon.ru/record/52a62fa0-03be-48f1-c869-f0b980031785:1641988116</RC>
	<DR>incoming</DR>
	<ID>52a62fa0-03be-48f1-c869-f0b980031785</ID>
	<I1>1641988058.6978</I1>
	<I2>1641988111.7042</I2>
	<UK>g1a19se22sgtpurk</UK>
	</CALL>

	<CALL>
	<UT>1641988065</UT>
	<TM>2022-01-12 14:47:45</TM>
	<ST>HANGUP</ST>
	<CS>ANSWER</CS>
	<P1>89140000001</P1>
	<P2>89501234567</P2>
	<DU>62</DU>
	<RC>https://records.services.mobilon.ru/record/52a62fa0-03be-48f1-c869-f0b980031785:1641988120</RC>
	<DR>incoming</DR>
	<ID>52a62fa0-03be-48f1-c869-f0b980031785</ID>
	<I1>1641988058.6978</I1>
	<I2>1641988058.6978</I2>
	</CALL>

	<CALL>
	<UT>1641988066</UT>
	<TM>2022-01-12 14:47:46</TM>
	<ST>END</ST>
	<P1>89140000001</P1>
	<P2>312</P2>
	<DR>incoming</DR>
	<ID>52a62fa0-03be-48f1-c869-f0b980031785</ID>
	<I1>1641988058.6978</I1>
	</CALL>

	<CALL>
	<UT>1641988066</UT>
	<TM>2022-01-12 14:47:46</TM>
	<ST>HANGUP</ST>
	<CS>ANSWER</CS>
	<P1>89140000001</P1>
	<P2>312</P2>
	<DU>9</DU>
	<RC>https://records.services.mobilon.ru/record/52a62fa0-03be-48f1-c869-f0b980031785:1641988120</RC>
	<DR>incoming</DR>
	<ID>52a62fa0-03be-48f1-c869-f0b980031785</ID>
	<I1>1641988058.6978</I1>
	<I2>1641988110.7040</I2>
	<UK>65gtujcvevgs5ffg</UK>
	</CALL>

Исходящие телефонные звонки:
- Если Ваши звонки реализуются через локальную программу, пропишите ее имя и путь в конфигураторе "АТС". Например:c:\calls\caller.bat {=phone} {=name} {=user}.
- Если Ваши звонки реализуются через интернет-скрипт, создайте Вэб-скрипт в таблице "Настройки Вэб-скриптов", а сам скрипт укажите в конфигураторе "АТС". В Вэб-скрипте укажите адрес обработчика телефонного звонка с макросами, например http://mysite?{=phone}&{=name}&{=user}.
- Программа при вызове Вэб-скрипта автоматически заменит макросы в его адресе
  - {=phone} - на номер телефона,
  - {=name} - на имя вызываемого абонента
  - {=user} - на имя пользователя программы, инициировавшего звонок.
  Порядок параметров произвольный, обязательный - только номер телефона.
- Если Ваши звонки осуществляются через Skype, оставьте адрес интернет-скрипта в конфигураторе пустым.

Наши контакты